扬帆耗材（集团）有限公司在互联网新办公设备领域内经营二十年，是惠普、佳能等公司重要的合作伙伴，拥有自有品牌和生产基地，拥有线下线上全渠道新零售运营模式。在京东、天猫平台有多家店铺和旗舰店，集团好采网是中央政府、北京市政府、辽宁省政府等全国各地政府电商采购平台。全国有多家分公司：辽宁、黑龙江、南京、西安、成都、重庆、山东、天津和内蒙古，并拥有自有物流中心和直营店。企业官网为www.yafo.com.cn。

岗位职责

1. 后台操作，商品上下架、分类、以及产品信息的及时调整，促销策划及执行；

2. 能熟练使用聊天工具与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后联系工作；

3. 协助沟通物流部门查询跟踪包裹，处理订单售后，负责客户疑难订单的追踪和查件；

4. 上级安排的其它工作。

任职要求：

1.     大专及以上学历，1年及以上京东客服工作经验，有打印机和打印机耗材店铺相关经验的优先考虑；

2.     具有较好的应变能力、协调能力、沟通能力，能处理紧急问题；

3.     学习能力强，善于团队合作；

4.     良好的服务意识、耐心和责任心，积极主动，能承受一定工作压力。

薪酬福利：

1. 薪酬：月薪5000--12000（5000+提成）；

2. 提供五险，提供住宿；

3.试用期1个月，能独立完成工作可以提前转正；

4. 国家法定节假日正常休息，春节长假13天；

升职空间：

电商客服--客服主管--运营主管--运营经理

工作地址：

北京市海淀区上地创业中路36号海淀留学人员创业园2层洋帆（地铁13号线上地站）